f8bet – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

1. Dữ liệu được thu thập

f8bet thu thập các loại thông tin sau trong quá trình người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa). Thông tin này được thu thập khi bạn tạo tài khoản hoặc cập nhật hồ sơ.
• Thông tin thanh toán và giao dịch VND: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký, lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược bằng đồng Việt Nam. f8bet không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ — thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Dữ liệu này giúp tối ưu hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
• Dữ liệu sử dụng nền tảng: Trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, các trò chơi đã tham gia (sportsbook, Live Casino, slot online), kết quả cược và hành vi điều hướng trong ứng dụng.
• Cookies và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.

5. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng

Chia sẻ với bên thứ ba

f8bet không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND một cách an toàn. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ để vận hành game từ bên thứ ba (như kết quả cược, số dư ví game). Tên và thông tin cá nhân đầy đủ không được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, f8bet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

Quyền của người dùng

Người dùng có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà f8bet đang lưu giữ.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp luật hoặc đang trong quá trình điều tra tranh chấp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.